在阿里巴巴的閑魚、58 同城的轉轉等二手交易平臺后,京東也開始試水二手電商了。
最近,京東悄悄上線了二手電商平臺京東優品,擁有自己的域名 2.jd.com,除了此前跟愛回收合作的以舊換新業務外,新增了二手 3C 產品銷售。
目前京東優品上,主要銷售的二手產品是手機,另外還包括部分翻修的蘋果、戴爾筆記本。
京東方面稱,京東優品沒有正式上線,暫時只上線了部分的二手商品,后續會增加。目前的商品中有一部分來自京東自營業務,例如所謂的京東備件庫,其實就是來自用戶此前退換的京東自營手機;另外一部分來自于京東上已有的二手店。
在二手商品的鑒定上,京東跟愛回收等公司合作,后者為京東優品上的商品提供鑒定報告,包括產品的新舊、功能正常與否,機身劃痕數量等。目前在賣的二手商品都是較新的(京東稱至少是 8 成新),能正常使用,但機身略有劃痕。
此前京東的二手相關業務,只有跟愛回收合作的回收部分,在京東的官網頁面上之前也有對這項業務的宣傳。但在二手交易商品上提供鑒定,這還是兩家公司第一次。愛回收是京東投資的公司,在愛回收最近兩輪融資中,京東都有參與。
跟阿里巴巴的閑魚、58 同城的轉轉強調用戶跟用戶之間的交易、相互溝通不同,除了商品較新外,京東優品主要的賣點,其實是京東的背書。
這項新業務強調的是京東平臺對于這些二手商品的鑒定、售后服務保障,例如京東的 7 天無理由換貨、180 天保修服務。這意味著,京東在做的二手交易,跟目前市場上的大部分都不同。
但京東優品在不少地方存有些疑慮。由于銷售的不只是京東自營的退貨產品,如何管控第三方賣家的商品的品質可能是個問題,例如京東需要找到比較多的人力資源做商品鑒定,以便擴大整個平臺的商品數量。在這一點上,淘寶、58 同城已經通過數據導入,迅速把商品的量做起來了。
題圖來自:Pixabay
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